Dåligt wifi
dubbelt så störande som paxade solstolar
De flesta
resenärer har någon gång råkat ut för olika
störningsmoment på hotellet under en utlandsresa.
Vad man som resenär upplever som störande kan dock
skilja sig åt. Vanligast att irritera sig på är
dålig mat på boendet, följt av dåligt städade rum.
Detta visar Tickets senaste Sifoundersökning.
- Många gånger har
man lagt ner mycket tid och energi på att hitta en
perfekt semesterresa, där boendet är otroligt
viktigt. Olika störningsmoment på hotellet påverkar
då semesterkänslan negativt, säger Katarina Daniels,
PR- och kommunikationsansvarig hos Ticket.
Hela 73 procent av de svenska resenärerna upplever
olika typer av störande inslag på semesterboendet.
Av dessa resenärer är det vanligaste
störningsmomentet bristande kvalitet på maten på
hotellet (37 procent), följt av dåligt städade rum
(33 procent). En fjärdedel (24 procent) upplever
högljudda, skrikande barn som mest irriterande.
Störst krav på maten ställer resenärer från
Sydsverige, där nästan varannan resenär upplever
dåligt mat som det största störningsmomentet (44
procent). Minst kräsna gällande mat är invånare från
norra Mellansverige, där motsvarande andel är en
fjärdedel (25 procent). De gastronomiska
upplevelserna är dock genomgående viktiga i samtliga
åldersgrupper.
På fjärde plats rankar svenska resenärer inget eller
dåligt funderande wifi som det främsta
störningsmomentet på semesterboendet – betydligt mer
störande än till exempel paxade solstolar eller
långa in- och utcheckningstider. Vikten av wifi
skiljer sig dock kraftigt åt mellan de olika
åldersgrupperna. Klart viktigast är wifi för
resenärer i åldern 18-30 år, där hela 41 procent
upplever bristande uppkoppling som det som irriterar
mest. I åldersgruppen 51-65 år är motsvarande siffra
endast 15 procent.
- Ett bra fungerande wifi på hotellet är för många
svenska resenärer mycket viktigt. Om boendet då inte
erbjuder wifi, eller om det fungerar dåligt, upplevs
detta då som mycket störande. Vikten av wifi har
dock minskat sedan roamingavgifterna inom största
delen av Europa slopades förra sommaren, säger
Katarina Daniels.
Vad av följande är de främsta störningsmomenten
på boendet när du är utomlands?
Dålig mat, 37 procent
Dåligt städade rum, 33 procent
Lyhörda rum, 30 procent
Inget eller dåligt fungerande wifi, 28 procent
Att inte kunna justera temperatur på rummet (för
kallt/varmt), 25 procent
Högljudda och skrikande barn, 24 procent
Festande ungdomar, 15 procent
Gäster som paxar solstolar tidigt på morgonen, 14
procent
Långa in- och utcheckningstider, 14 procent
Dåliga gardiner för fönstren (ljus som väcker mig på
morgonen), 6 procent
Barn och vuxna som skvätter på solande när de ligger
vid poolen, 2 procent
Annat, 5 procent